営業と言えば、「インターホンを鳴らして訪問」、「企業への飛び込み」などを
今でもイメージしているかたは多いのではないでしょうか？
しかし、実際は営業の場ではオンラインを使った遠隔で行う、インサイドセールスが今の主流となります。
※インサイドセールスよりフィールドセールスのほうが効果的な業種も数多く存在します
インサイドセールスとは
見込み客に対して、オンライン(電話、Eメール、SNS)で営業活動を行う方法です。
大きく分けると
・インサイドセールスの仕組化を行い、クロージングまで自動で行う場合
・インサイドセールス部署からリード育成からアポイントまでを行い、クロージング部署に引き継ぐ場合
があります。
インサイドセールスで成果を上げるためには、どこから獲得したリードなのか（広告やHPオプト）、リードの教育状態（顕在、潜在）、ペルソナ（顧客属性）、をしっかりと把握し、適切なタイミングで営業活動を行うことが必要になります。
BtoCの場をメインで広く活用されていたインサイドセールスですが、昨今ではBtoCの場でも幅広く活用され始めています。
というのも、多くの企業がコロナ禍を境に、フィールドセールスの縮小とリモート作業の強化を余儀なくされ
インサイドセールスの急速な成長がマストな状況となりました。
精度の高いインサイドセールス無くしては、コロナ禍以前の成績を出すことも困難です。
・業種ごとに最適なインサイドセールススキームの提案
・急速なスピードで業界トレンドを抑える
・コロナ禍でこれまでの営業活動が行えず売上が停滞している
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営業部 広報担当：川上