はじめに
営業代行を検討する際、「実際にどこまで任せられるのか？」と疑問を持つ企業様は少なくありません。
営業代行は、単に電話をかけてアポイントを取るだけのサービスではありません。
支援会社や契約内容によっては、営業戦略の設計、営業リスト作成、インサイドセールス、商談、クロージング、追客、レポーティングまで幅広く依頼できます。
本記事では、営業代行へ依頼できる主な業務範囲と、株式会社RISING INNOVATIONが対応している営業支援について詳しく解説します。
営業代行とは？
営業代行とは、企業の営業活動の一部または全部を外部の専門会社が支援・代行するサービスです。
自社で営業人材を採用・育成する方法だけでなく、必要な営業機能を外部から取り入れることで、営業組織の立ち上げや新規開拓をスピーディーに進められることが特徴です。
営業代行に依頼できる主な業務
営業代行に依頼できる範囲は非常に広くあります。
・営業戦略の立案
・ターゲット設計
・営業リスト作成
・トークスクリプト作成
・インサイドセールス（IS）
・アポイント獲得
・フィールドセールス（FS）
・オンライン商談
・訪問営業
・クロージング
・追客、フォローコール
・KPI管理
・レポーティング
・営業改善
重要なのは、自社に不足している営業機能を明確にした上で、必要な部分を依頼することです。
営業戦略・ターゲット設計から任せられる
「営業先は決まっていないが、新規顧客を増やしたい」という段階から相談することも可能です。
商材、価格、競合、既存顧客などを整理し、どの業界・企業規模・部署へアプローチするのかを設計します。
営業は実行量だけでなく、誰に何を伝えるかによって成果が大きく変わります。
インサイドセールスを任せる
新規開拓では、電話やメールなどを活用したインサイドセールスを外部へ任せる方法があります。
営業リストへのアプローチ、キーパーソンとのコンタクト、ヒアリング、アポイント獲得までを仕組み化することで、自社のフィールドセールスは商談に集中しやすくなります。
商談・クロージングまで任せる
営業代行はアポイント獲得だけとは限りません。
フィールドセールスまで対応できる会社であれば、オンライン商談や訪問営業、提案、クロージング、契約に向けた追客まで依頼できます。
特に営業担当者が不足している企業や、新規事業で営業組織を一から作る場合には、ISからFSまで一気通貫で依頼する方法も有効です。
営業リストやスクリプトだけの依頼も可能
営業実務をすべて外注する必要はありません。
「営業メンバーは自社にいるので、リストだけ欲しい」「成果が出るトークスクリプトを作ってほしい」といった部分的な支援も可能です。
自社の営業リソースを活かしながら、専門性が必要な領域だけ外部の知見を取り入れる方法もあります。
株式会社RISING INNOVATIONの支援範囲
当社では、営業戦略の設計から実行・改善まで一気通貫でご支援しております。
・営業戦略、ターゲット設計
・BtoB営業リスト作成
・トークスクリプト作成
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・オンライン、オフライン商談
・クロージング
・追客、ナーチャリング
・KPI管理
・レポーティング
・PDCA、改善提案
必要な領域だけを切り出したご相談にも対応しております。
まとめ
営業代行は「テレアポを外注するサービス」だけではありません。
営業戦略からリスト、IS、FS、クロージング、追客、改善まで、営業活動のさまざまな工程を外部の専門チームへ任せることができます。
重要なのは、自社の営業課題を整理し、どの工程を内製し、どの工程を外部へ任せるのかを設計することです。
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株式会社RISING INNOVATIONでは、営業活動の一部支援から一気通貫の営業代行まで対応しております。
「どこまで依頼すればよいかわからない」という段階でも問題ございません。まずはお気軽にご相談ください。
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