はじめに
営業代行会社を選ぶ際、多くの企業様が営業担当者の経験や実績に注目されます。
もちろん営業担当者のスキルは重要ですが、実は営業プロジェクトの成果を大きく左右するのは「営業ディレクター」や「営業マネージャー」の存在です。
営業担当者が成果を出し続けるためには、
・適切な営業戦略
・KPI管理
・営業改善
・進捗管理
などを行う管理体制が欠かせません。
株式会社RISING INNOVATIONでは、営業担当者だけではなく、営業ディレクター・営業マネージャー・営業サポート・マーケティング担当が一体となってプロジェクトを運営しています。
今回は、当社の営業ディレクター体制についてご紹介いたします。
営業代行は「管理力」で成果が変わる
営業代行というと、
「営業担当者が電話をかける」
というイメージを持たれることがあります。
しかし、実際には営業担当者だけでは成果は安定しません。
成果を出し続けるためには、
・営業ディレクター
・営業マネージャー
・営業サポート
が日々状況を分析し、営業活動を改善していく必要があります。
営業プロジェクトは、チーム全体で運営するものです。
営業ディレクターがプロジェクト全体を管理
当社の営業ディレクターは、
単なる進捗管理だけではありません。
例えば、
・営業戦略の設計
・営業リストの選定
・営業トークスクリプトの改善
・KPI分析
・営業品質管理
・クライアント様との定例ミーティング
など、営業活動全体を管理しています。
営業現場とお客様をつなぐ重要なポジションとして、プロジェクトを成功へ導いています。
PDCAを徹底的に回す営業体制
営業活動は、
一度スタートすれば終わりではありません。
当社では、
・架電数
・通電率
・コンタクト率
・アポイント率
・商談化率
・受注率
などの数値を定期的に分析しています。
その結果をもとに、
営業トークや営業戦略を継続的に改善し、成果の最大化を目指しています。
PDCAを高速で回せることも、当社の大きな強みです。
営業担当者をしっかりサポート
営業担当者が成果を出すためには、
現場だけに任せるのではなく、
継続的なサポートが必要です。
当社では、
・営業相談
・ロールプレイング
・営業フィードバック
・営業教育
などを日々実施しています。
営業担当者が安心して営業活動に集中できる環境づくりを大切にしています。
マーケティング視点も取り入れた営業支援
営業活動は、
営業だけで完結するものではありません。
ターゲット選定や営業戦略には、マーケティングの考え方も重要です。
当社では、
営業ディレクターだけでなく、
マーケティング視点を持ったメンバーもプロジェクトに関わり、
・ターゲット分析
・市場分析
・営業戦略設計
などを行っています。
営業とマーケティングを組み合わせることで、より成果につながる営業活動を実現しています。
クライアント様との密なコミュニケーション
営業代行では、
営業活動だけではなく、
クライアント様との情報共有も重要です。
当社では、
・定例ミーティング
・営業レポート
・改善提案
・営業戦略の見直し
などを定期的に実施しています。
営業現場の状況を共有しながら、一緒に成果を追いかける体制を整えています。
営業担当者だけに責任を負わせません
営業代行会社によっては、
営業担当者任せの運営になっているケースもあります。
しかし当社では、
営業成果はチーム全体の責任と考えています。
営業担当者だけでなく、
ディレクター、マネージャー、営業サポート、マーケティング担当が連携しながら、
プロジェクト全体を改善していきます。
営業組織全体で成果を最大化
営業活動では、
・営業担当者
・営業ディレクター
・営業マネージャー
・営業サポート
・マーケティング担当
それぞれが専門性を活かしながら連携しています。
一人ひとりが役割を持ち、営業活動全体を支えることで、高品質な営業代行サービスをご提供しています。
まとめ
営業代行の成果は、営業担当者だけで決まるものではありません。
営業ディレクターや営業マネージャーが、
・営業戦略
・営業改善
・KPI管理
・営業品質管理
を徹底することで、営業成果は大きく変わります。
株式会社RISING INNOVATIONでは、営業経験豊富なディレクター・マネージャー・営業サポート・マーケティング担当が一体となり、お客様の営業活動をご支援しております。
営業代行をご検討中の企業様は、営業担当者だけではなく、「管理体制」にもぜひ注目してみてください。
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当社では、
・営業代行
・営業ディレクション
・営業戦略立案
・営業KPI設計
・営業改善コンサルティング
・インサイドセールス支援
・フィールドセールス支援
まで一気通貫でご支援しております。
営業組織の強化や営業成果の改善をご検討中の企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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