はじめに
展示会・交流会・ビジネスイベントは、新しい見込み顧客と直接接点を持てる貴重な営業機会です。
一方で、せっかく出展しても「ブースに人は来るが名刺交換につながらない」「社員が説明対応に追われ、新規リードを十分に獲得できない」「イベント後のフォローまで手が回らない」といった課題も発生します。
株式会社RISING INNOVATIONでは、全国各地の展示会・交流会・イベントにおける営業支援を行っております。クライアント様のブースに営業メンバーが立ち、来場者への声掛け、名刺交換、ヒアリング、リード獲得を行い、その後のインサイドセールスによるアポイント獲得まで一気通貫で支援しています。
本記事では、展示会・交流会の営業代行とは何か、どのような業務を任せられるのかを解説します。
展示会・交流会の営業代行とは？
展示会・交流会の営業代行とは、企業が出展・参加するイベントに営業人材が入り、現地での営業活動を支援するサービスです。
主な業務としては、
・ブース前での声掛け
・来場者へのサービス案内
・名刺交換
・簡易ヒアリング
・見込み顧客の選別
・リード情報の整理
・イベント後のフォローコール
・商談、アポイント獲得
などがあります。
単純な受付スタッフではなく、「営業成果につなげること」を目的として現場へ入る点が特徴です。
展示会は絶対に接点を持てる営業機会
アウトバウンド営業では、電話をしても担当者につながらない、メールを送っても開封されないといったことがあります。
一方、展示会や交流会では、その場に参加者がいるため、こちらから声を掛けることで直接コミュニケーションを取ることができます。
つまり展示会は、通常の新規営業と比較して「最初の接点」を作りやすい営業チャネルの一つです。
だからこそ、当日の営業力によって獲得できるリード数や質に大きな差が生まれます。
当社では全国の展示会・交流会に対応
当社では、さまざまなクライアント様からご依頼をいただき、全国各地の展示会・交流会・ビジネスイベントで営業支援を行っています。
AI・DX関連イベントをはじめ、各種業界展示会や交流イベントなど、商材に応じた現場営業に対応しています。
イベント当日だけ営業人材を確保したい場合や、複数日程・複数会場で営業リソースが必要な場合にもご相談いただけます。
ブースに立つだけでは成果にならない
展示会営業で重要なのは、ブースにスタッフを配置することではありません。
来場者に対して、
・積極的に声を掛ける
・短時間で興味関心を判断する
・サービスの魅力を分かりやすく伝える
・適切なヒアリングを行う
・名刺交換につなげる
という営業活動が必要です。
待っているだけでは、多くのリードを獲得することはできません。
展示会では限られた時間の中で、どれだけ多くの有効接点を作れるかが重要になります。
名刺交換数だけではなく「質」も重要
名刺を大量に集めることだけが目的ではありません。
例えば、
・どのような課題を持っているのか
・サービスへの関心度は高いのか
・決裁に関わる立場なのか
・いつ頃検討する可能性があるのか
といった情報を会話の中から把握できれば、イベント後の営業効率が大きく変わります。
可能な範囲でヒアリング情報を残し、優先順位を付けられる状態にすることが重要です。
イベント後のインサイドセールスまで対応
展示会営業の価値は、名刺を獲得した瞬間に決まるわけではありません。
当社では、イベントで獲得した名刺・リードを整理し、その後のインサイドセールスまで対応することが可能です。
例えば、
名刺獲得
↓
リスト化
↓
優先順位付け
↓
フォローコール
↓
課題ヒアリング
↓
アポイント獲得
↓
フィールドセールスへ連携
という流れを構築できます。
イベント当日とイベント後の営業を分断しないことが重要です。
こんな企業様におすすめです
・展示会へ出展するが営業人材が不足している
・社員だけでは十分な名刺交換数を確保できない
・展示会で積極的に声掛けできる人材が欲しい
・複数会場へ出展するため営業リソースが足りない
・名刺を集めても、その後のフォローができていない
・展示会から商談まで一気通貫で任せたい
このような課題をお持ちの場合、展示会営業を外部の営業チームへ任せることも選択肢の一つです。
まとめ
展示会・交流会は、見込み顧客と直接接点を持てる非常に有効な営業機会です。
しかし、出展するだけでは成果にはつながりません。
現場での声掛け、名刺交換、ヒアリング、リード整理、そしてイベント後のフォローまで設計することで、展示会を商談獲得チャネルとして活用できます。
株式会社RISING INNOVATIONでは、展示会・交流会の現場営業から、その後のインサイドセールスまで一気通貫でご支援しております。
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